Por
un lado, la Directiva europea 98/79/CE sobre productos sanitarios
aconseja que el transporte de medicamentos sea por debajo de los 25
grados positivos. La directiva europea también exige que los productos
se diseñen, fabriquen y acondicionen de forma que “sus características
y prestaciones durante su uso previsto no se vean afectadas
negativamente en las condiciones de almacenamiento y de transporte”,
refiriéndose específicamente al control de temperatura y humedad en su
distribución.

Por otro lado, el transporte de medicamentos también se ve regulado
por la legislación española. Concretamente por la Ley 29/2006 de
garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. En
su capítulo segundo, la ley habla de la distribución de medicamentos y
de una serie de exigencias de funcionamiento. En particular, se obliga
a los almacenes mayoristas y a los laboratorios farmacéuticos
encargados de la distribución a garantizar las condiciones de
conservación de los medicamentos y “especialmente el mantenimiento de
la cadena de frío en toda la red de distribución mediante
procedimientos normalizados”. Una norma que Integra2 hace suya con un
control continuo de la temperatura en su red de distribución. El
sistema de gestión de Integra2 incorpora un dispositivo de control de
temperatura que permite la consulta en tiempo real a través de un móvil
o de la propia aplicación desde Internet, así como la realización de un
análisis de la temperatura de la mercancía.

En el mismo capítulo de la Ley 29/2006 se hace referencia a la
obligación de “disponer de locales y equipos dotados de medios
personales, materiales y técnicos para garantizar la correcta
conservación y distribución de los medicamentos”.

La innovación en temperatura controlada se une a la innovación en
seguridad, un elemento clave para garantizar la calidad del servicio.
La apuesta por la tecnología en el sistema de seguimiento de los
productos es clave en un sector en el que no hay espacio para los
errores. Así lo estipula el Real Decreto 2259/1994 por el que se
regulan los almacenes farmacéuticos y la distribución de medicamentos y
productos farmacéuticos. El Decreto establece una serie de prácticas
correctas de distribución, entre las cuales cita la necesidad de
establecer “un sistema de localización” del lote que debe permitir la
identificación de cualquier producto defectuoso. Como ejemplo, citar
que Integra2 implementó con éxito un nuevo sistema de vídeo vigilancia
para el seguimiento visual de la mercancía. Se trata del sistema
ParcelSurfer, que consta de cámaras IP de alta resolución. Éste es una
solución multiplataforma que gestiona las imágenes a través de una
aplicación web accesible a múltiples usuarios, con capacidad para
realizar distintos tipos de consultas personalizadas. Este
procedimiento posibilita la obtención de un vídeo de seguimiento
íntegro de la mercancía desde la inducción en el clasificador hasta la
carga en los vehículos y permite la búsqueda, visionado y grabación de
las imágenes de los envíos.